AIコラム：暗黙知の暴走という構造

暗黙知の暴走

日本社会や日本の組織には、長く見過ごされてきた構造的な問題がある。それは、人々が共有すべき価値と共有できない価値を区別しないまま、すべてを暗黙知として扱ってしまうという点だ。本来は調整や円滑化のために存在するはずの暗黙知が、言語化や修正の回路を失い、価値や正義、評価基準として無自覚に強制される。これを「暗黙知の暴走」と呼ぶ。

衝突するのは前提が異なる

この構造はスケールに依存しない。国家レベルでも、企業でも、部署でも、チームでも同じように発生する。多様性を認めると言いながら、価値の多様性は認めない。しかしそのことに当事者が気づいていないため、衝突が起きても理由が分からない。衝突しているのは意見でもロジックでもなく、価値＝評価関数であるにもかかわらず、その価値が「常識」や「前提」として扱われているからだ。結果として議論は成立せず、説明・指導・矯正へとすり替わる。つまり、議論不能になる。

論理が通じない理由

日本的な構造の特徴は、価値関数そのものが欧米と異なる点にある。利益を期待値最大化として捉えるのではなく、破綻確率の最小化、継続性、再現性、説明可能性、組織摩擦の最小化といった指標が優先される。これは非合理ではない。ただ単に、最適化している対象が違うだけだ。しかしその違いが言語化されないため、外部から来た人や異なる価値関数を持つ人は「なぜ論理が通じないのか」を理解できない。

優秀な人材は残れない構造

この構造は「優秀な人材が欲しい」という言葉にも矛盾を生む。表向きには自律的で論理的で成果を出す人を求めているように見えるが、実際の評価関数は「波風を立てない」「前例を尊重する」「失敗しない」といったものに最適化されている。期待値最大化型の優秀な人ほど、この違和感に早く気づき、組織を去る。人材流出は能力の問題ではなく、価値関数の不一致によって生じる構造的な現象だ。

価値の二層構造の混線

本来、価値には二つの層がある。制度やルールとして共有すべき価値と、個人の主観や優先順位として共有できない価値だ。しかし日本では後者を前者として扱ってしまう。共有できない価値が「ルール違反」や「人格問題」として裁かれるため、摩擦が増幅し、組織は硬直する。

前提の言語化の代償

なぜ日本では価値を言語化できないのか。その背景には歴史的な過学習がある。戦前には価値を強く言語化し、それが暴走して破局を迎えた。戦後はその反動として「価値を語ること自体が危険」という学習が社会全体に染みついた。結果として、価値は語られないまま裁きの基準として使われ、暗黙知だけが肥大化していった。

暗黙知の暴走の本質

欧米との違いもここにある。欧米では価値は主張され、違って当然とされるため、メタ議論が可能だ。衝突は多いが理由が見える。一方、日本では価値は常識として扱われ、問うこと自体が攻撃とみなされる。衝突は静かだが理由が分からない。この「理由の不可視性」こそが、暗黙知の暴走の本質である。

刺さる人と刺さらない人

この構造が刺さる人と刺さらない人がいるのは、立っている位置が違うからだ。論理が通らない経験を積んだ人は、能力の問題ではなく構造の問題だと直感している。一方、現行の暗黙知に適応できている人にとっては、問題そのものが見えない。

結論

結局のところ、問題は日本人の能力でも性格でもない。暗黙知が本来の役割を越えて暴走している構造にある。共有すべき価値と言語化可能な最小単位を切り出せないことが、議論不能、摩擦、人材流出を生む。構造を見える化し、価値の層を分離し、暗黙知を適切な範囲に戻すことが、これからの日本社会に求められている。

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